Управление социальным имиджем организации в цифровой экономике

Аннотация

Переход к цифровизации оказал значительное влияние на конкурентную расстановку сил. Новые условия благоприятствуют компаниям, которые работают в отрасли давно или не имеют большого опыта. Эти компании далеко не всегда могут конкурировать с крупными игроками, даже если они работают с большими объемами продукции. Но в то же время они занимают лидирующие позиции, потому что смогли быстро и своевременно адаптироваться к новым требованиям потребительского рынка. Другими словами, самые большие возможности в современном мире бизнеса открываются перед стартапами, готовыми принять новые бизнесмодели и полностью изменить правила игры. В этом контексте компаниям, существующим уже долгое время, необходимо обратить внимание на изменения, которые затрагивают такие ключевые элементы капитала, как имидж (символический капитал). Интеграция современных цифровых тенденций с традиционными подходами к формированию корпоративного имиджа имеет решающее значение для выживания компании. В данной статье рассматриваются элементы социального имиджа и особенности формирования корпоративного имиджа в свете перехода к цифровизации.